Widerrufsrecht

Wir akzeptieren Bestellstornierungen, Rücksendungen und Rückerstattungen

Beantragen Sie eine Bestellstornierung innerhalb von: 6 Stunden nach dem Kauf.
Kontaktieren Sie uns info@stampsworkshop.com per E-Mail innerhalb von: 14 Tage Lieferzeit Ihres Auftrags, um uns über Ihre Entscheidung, Situation, Problem zu informieren.

Wir haben eine 30-tägige Rückgabe-Rückerstattungsrichtlinie, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels eine Rücksendung/Rückerstattung anzufordern.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen sich Ihre Artikel in dem Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie müssen auch den Beleg oder den Kaufnachweis vorlegen.

Bitte beachten Sie, dass Sie für einen Wertverlust verantwortlich sind, wenn das/-die zurückgegebene(n) oder umgetauschte(n) Produkt(e) nicht in ihrem ursprünglichen Zustand ist/sind: beschädigt oder defekt, bevor Sie es zu uns zurücksenden. Bitte senden Sie uns info@stampsworkshop.com Beschädigungs-/Defektfoto(s) vor dem Zurücksenden des/der Artikel(s).

Käufer sind für alle Rücksendekosten und entsprechenden Ausgaben verantwortlich.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter kontaktieren

Käufer sind für alle Rücksendekosten und entsprechenden Ausgaben verantwortlich.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter kontaktieren

Käufer sind für alle Rücksendekosten und entsprechenden Ausgaben verantwortlich.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter kontaktieren info@stampsworkshop.com. Notieren Sie in Ihrer Nachricht die Bestellnummer, mit der Ihr Produkt identifiziert wurde. Erklären Sie Ihren Grund für die Rücksendung und Rückerstattung.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen per Post an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Avenida Andalucia 98, 3H (Ed. Vega), Torrox Costa, Spanien, 29770.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wo Sie Ihr Paket senden können. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns jederzeit bei Fragen zu Rücksendungen unter kontaktieren info@stampsworkshop.com

Hinweis in Ihrer Nachricht Bestellnummer, mit der Ihr Produkt identifiziert wurde. Erklären Sie Ihren Grund für die Rücksendung und Rückerstattung.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen per Post an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Avenida Andalucia 98, 3H (Ed. Vega), Torrox Costa, Spanien, 29770.

Sie können uns jederzeit bei Fragen zu Rücksendungen unter kontaktieren info@stampsworkshop.com

Hinweis in Ihrer Nachricht Bestellnummer, mit der Ihr Produkt identifiziert wurde. Erklären Sie Ihren Grund für die Rücksendung und Rückerstattung.

Sie können uns jederzeit bei Fragen zu Rücksendungen unter kontaktieren info@stampsworkshop.com

Rückerstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn genehmigt, wird Ihnen der Betrag automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

Wenn mehr als 15 Geschäftstage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@stampsworkshop.com

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel

Leider können wir Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten nicht akzeptieren.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Rückgaben

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben, und sobald die Rücksendung akzeptiert wird, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Europäische Union 14-tägiges Widerrufsrecht

Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben erwähnt, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Beleg oder den Kaufnachweis.